Question 1

Betriebszeiten Winter

Accepted Answer

Skibetrieb Hochzeiger Bergbahnen vom 29.11.2024 bis 25.04.2025 täglich von 08.45 bis 16.00 Uhr (Gondelbahn bis 16.30 Uhr).

Question 2

Kassazeiten Winter

Accepted Answer

Bei Bergbahnbetrieb ist die Kassa täglich von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.

Question 3

Zahlungsmöglichkeiten

Accepted Answer

Neben der Barzahlung in Euro, werden folgende Zahlungsmöglichkeiten an der Bergbahnkassa angeboten: EC-Karte (Bankomatkarte), Mastercard und VISA. Bitte den Rahmenbetrag der jeweiligen Karte beachten.

Question 4

Kartenvorverkauf

Accepted Answer

Ab 14:00 Uhr. Bitte nütze den Vorverkauf, um Wartezeiten am folgenden Tag zu vermeiden. Weiters bieten viele Pitztaler Gastgeber die Möglichkeit der Skipassausstellung direkt in der Unterkunft an. Bitte informiere dich diesbezüglich bei deinem Gastgeber. Hochzeiger Skipässe ab 2 Tagen Gültigkeit (bis 11 Tage), die am Vortag des Gültigkeitsbeginns ab 14:00 Uhr an einer unserer Verkaufsstellen gekauft werden, können bereits am Kauftag ab 14:00 Uhr im Hochzeiger Skigebiet benützt werden (ausgenommen bei Veranstaltungen im Skigebiet wie dem Hochzeiger Openair am 07.12.2024, Hochzeiger rockt am 29.03.2025 oder beim Openairkonzert von LaBrassBanda am 05.04.2025). Dies gilt auch für Skipasstickets, welche im Hochzeiger Onlineshop gekauft wurden.

Question 5

Kartenverlust

Accepted Answer

Verlorene Skipässe für ein und zwei Tage werden nicht ersetzt. Bei Verlust eines Hochzeiger Skipasses von mindestens drei Tagen Gültigkeit, erhälst du gegen Vorlage des Kaufbeleges (Sperrnummernbeleg), Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von zehn Euro und Entrichtung der Depotgebühr von zwei Euro für die neue Keycard, eine Ersatzkarte für die Restlaufzeit ausgestellt. Der Wert der verlorenen Keycard wird nicht ersetzt.

Question 6

Rückvergütung

Accepted Answer

Eine Rückvergütung von Hochzeiger Skipässen erfolgt grundsätzlich nur bei Skiunfällen, die durch ein Attest eines in der Skiregion praktizierenden Arztes oder nächstgelegenen Krankenhauses bestätigt werden müssen. Die Rückvergütung wird ausbezahlt, wenn der Skipass und Kaufbeleg (Sperrnummernbeleg) unverzüglich an der Hochzeiger Bergbahnkassa hinterlegt werden. Als Benützungstage gelten die Tage von der Ausstellung bis zur Hinterlegung des Skipasses. Findet die Hinterlegung bis 10:00 Uhr statt, wird dieser Tag nicht angelastet. Es ist nicht der Tag des Unfalles maßgebend, sondern der Zeitpunkt der Hinterlegung. Ein ärztliches Zeugnis kann bis spätestens zum nächsten Tag vorgelegt werden. Für Familienmitglieder bzw. Begleitpersonen, die mit dem Verletzten vorzeitig abreisen, kann kein Ersatz geleistet werden. Bei Krankheit, vorzeitiger Abreise, Stillstand oder Nicht-Inbetriebnahme der Bahnen aufgrund von Ereignissen, die nicht im Einflussbereich des Unternehmens liegen, wie Schlechtwetter, Elementarereignisse sowie bei Stillstand einzelner Anlagen oder Sperrung von Skiabfahrten erfolgt keine Rückvergütung bzw. besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Skipasses. Zu Saisonstart- bzw. Saisonende ist unter Umständen nur ein eingeschränkter Skibetrieb möglich.

Question 7

Skipassverlängerung

Accepted Answer

Hochzeiger Skipässe ab 5 Tagen Gültigkeit können gegen Vorlage des Skipasses und Kaufbeleges direkt anschließend, ohne Unterbrechung um einen Tag zum Sonderpreis von € 41,00 für Erwachsene, € 31,00 für Jugendliche und € 23,00 für Kinder an der Bergbahnkassa verlängert werden. (ausgenommen bei Veranstaltungen im Skigebiet wie den Openairkonzerten, etc.)

Question 8

Pistenöffnungszeiten

Accepted Answer

Die Pisten im Hochzeiger Skigebiet sind täglich von 8:45 bis 17:00 Uhr geöffnet. Die Benützung der Pisten außerhalb dieser Öffnungszeiten ist lebensgefährlich (Präparierung mit Pistengeräten, Seilwinden, etc.) und verboten! Bitte um Beachtung, dass auch fallweise während des Skibetriebes beschneit wird und Pistengeräte im Einsatz sind.

Question 9

Rodelbahnöffnungszeiten

Accepted Answer

(nur bei Betrieb der Rodelbahn) Die Hochzeiger Rodelbahn ist täglich von 09.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Jeden Donnerstag Rodelabend. Öffnungszeiten am Donnerstag: 09.00 bis 17.00 Uhr und von 19.30 bis 24.00 Uhr.

Question 10

Pistenrettung

Accepted Answer

Die Pistenrettung Notfallnummer im Hochzeiger Skigebiet lautet: 0043 (0) 5414 / 87000-79. Für die Erstversorgung im Skigebiet wird ein Unkostenbeitrag von € 240,- verrechnet.

Question 11

"Schwarzfahren" lohnt sich nicht!

Accepted Answer

Wer in den Kontrollzonen ohne ein gültiges oder missbräuchlich verwendetes Ticket angetroffen wird, muss ein zusätzliches Beförderungsentgelt in Höhe von € 126,- bezahlen.

Question 12

Fundbüro Hochzeiger Skigebiet

Accepted Answer

Hast du etwas verloren? Erkundige dich bei der Kassa der Hochzeiger Bergbahnen.
Tel.: 0043 (0) 5414/ 87000-76

Question 13

Neuschnee

Accepted Answer

Wir bemühen uns, täglich perfekte Pistenverhältnisse zu bieten. Bei Neuschnee ist es jedoch leider auch bei größtem Einsatz der Pistengeräte nicht immer möglich, alle Pisten gleichzeitig zu präparieren. Auch verbindet sich bei bestimmten Wetterlagen und Schneeverhältnissen der Neuschnee nicht immer mit der darunter liegenden Schneedecke und der Neuschnee verschiebt sich trotz Präparierung bald wieder zu Schneehaufen und Buckeln. Dies ist leider trotz bester Pistenpflege nicht zu verhindern.

Question 14

Auszug aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen

Accepted Answer

Wir bitten um Verständnis, dass unser Kassapersonal bei den Tarifen keine Ausnahmen machen darf. Die Skipässe sind personenbezogen und nicht übertragbar, sowie auf Verlangen unserem Kontrollpersonal vorzuweisen. Der nachträgliche Umtausch sowie die Verlängerung oder Verschiebung der Geltungsdauer sind nicht möglich. Nicht an den Kassen gekaufte Karten sowie verlorene Karten sind an den Lesern gesperrt. Missbrauch hat den Entzug des Skipasses zur Folge! Der Versuch, einen Skipass an eine andere Person zu übertragen, gilt bereits als Missbrauch. Wir möchten darauf hinweisen, dass an den Kontrollstellen im Skigebiet Fotos zu Kontrollzwecken gemacht werden. Eine Strafanzeige wird vorbehalten. Es gelten die Tarif- und Beförderungsbedingungen. Wir weisen darauf hin, dass nach dem Eisenbahnerhaftpflichtgesetz nur Gäste mit einem gültigen Fahrausweis Versicherungsschutz genießen. Bei Verstoß gegen die Beförderungsbedingungen, Missachtung von Skipistensperren, des Skifahrverbots in Waldbereichen oder der FIS-Regeln, erfolgt der Ausschluss von der Beförderung. In schweren Fällen erfolgt der ersatzlose Entzug des Skipasses, eine Strafanzeige wird vorbehalten. Im Übrigen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hochzeiger Bergbahnen Pitztal AG.

Question 15

Haftungshinweis bei einem Kartenverbund

Accepted Answer

Die einzelnen Leistungen, zu denen diese Karte berechtigt, werden von rechtlich selbständigen Unternehmern erbracht. Der Unternehmer, der die Karte verkauft, handelt für die anderen Unternehmer nur als Vertreter. Zur Erbringung der einzelnen Leistungen und zum Schadenersatz bei allfälligen Zwischenfällen ist daher nur der jeweilige Unternehmer verpflichtet.

Question 16

Information gemäß § 24 DSG 2000 zu "PhotoCompare"

Accepted Answer

Es wird darauf hingewiesen, dass zum Zweck der Zutrittskontrolle ein Referenzfoto des Liftkarteninhabers/der Liftkarteninhaberin beim erstmaligen Durchschreiten eines mit einer Kamera ausgestatteten Drehkreuzes angefertigt wird. Dieses Referenzfoto wird durch das Liftpersonal mit denjenigen Fotos verglichen, welche bei jedem weiteren Durschreiten eines mit einer Kamera ausgestatteten Drehkreuzes angefertigt werden. Das Referenzfoto wird sofort nach Ablauf der Gültigkeit der Liftkarte gelöscht, die sonstigen Fotos spätestens 30 Minuten nach dem jeweiligen Durchschreiten eines Drehkreuzes. Es wird darauf hingewiesen, dass auch die Möglichkeit besteht, Liftkarten zu erwerben, welche technisch so konfiguriert sind, dass beim Durschreiten des Drehkreuzes kein Foto angefertigt wird, hierbei jedoch mit Stichprobenkontrollen durch das Liftpersonal gerechnet werden muss.

Skipass Informationen Hochzeiger Skigebiet